Он получил новый современный дизайн и структуру. Помимо улучшенных визуальных и технических аспектов, пользователям предоставлен новый функционал.
Работа с порталом рейтинговой оценки осуществляется в целях исполнения поручения, содержащегося в подпункте 4.2 пункта 4 Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышения качества обеспечения жизнедеятельности населения», в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 13 ноября 2019 г. № 765 «О портале рейтинговой оценки» и Инструкцией о порядке функционирования портала рейтинговой оценки, утвержденной постановлением Министерства связи и информатизации Республики Беларусь от 12 декабря 2019 г. № 19.
Посредством портала рейтинговой оценки гражданам предоставляется возможность оценить и прокомментировать качество работы государственных органов и организаций, которые, в свою очередь, располагают инструментом автоматического сбора оценок их деятельности гражданами и учитывают данные оценки и комментарии граждан для повышения качества обслуживания населения.
На основании полученных оценок на портале формируется рейтинг организаций. Рейтинг доступен для просмотра гражданам без предварительной регистрации и авторизации на портале рейтинговой оценки.
Возможность оценки государственных органов и организаций на портале рейтинговой оценки становится доступной гражданам после их регистрации и авторизации на портале посредством использования логина и пароля.
На портале рейтинговой оценки для государственных органов и организаций, оказывающих услуги населению и осуществляющих административные процедуры для физических лиц, предложена функция для генерации QR-кодов профилей объектов оценки. Организации могут сгенерировать QR-код и разместить его на своих интернет-сайтах, аккаунтах в социальных сетях и(или) в местах оказания услуг (осуществления административных процедур). QR-код позволит гражданину, получившему услугу или результат административной процедуры и желающему оценить качество их предоставления, быстро (по наведению камеры своего смартфона) перейти на страницу соответствующего государственного органа или организации на портале для выполнения оценки качества оказания услуг (без предварительной регистрации и авторизации при входе на портал функция оценки недоступна).
Для удобства пользователей портала на официальном сайте Министерства связи и информатизации Республики Беларусь ведется раздел, в котором размещаются и постоянно обновляются инструкции, дополнительные рекомендации и разъяснения по работе с ним (ссылка: https://www.mpt.gov.by/ru/news/02-11-2017-7582).
Обращаем внимание, что на официальном интернет-сайте Березинского райисполкома в разделе «Информационные ресурсы» размещен баннер для перехода на портал рейтинговой оценки, а также на сайте размещен QR-код (для оценки качества работы Березинского райисполкома).
С начала текущего года на портале рейтинговой оценки зарегистрировано более 60 уполномоченных государственных органа и организации Березинского района, оказывающие услуги, обеспечивающие жизнедеятельность населения и (или) осуществляющие административные процедуры.
По состоянию на 22.06.2022 г. положительно оценена деятельность 23 организаций Березинского региона.
Людмила ЛУКАШЕВИЧ,
заместитель начальника отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Березинского райисполкома.