С какими вопросами в 2025 году обращались граждане и юридические лица в Березинский райисполком? Об этом мы побеседовали с начальником отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Березинского райисполкома Натальей Аскирко.

– За 2025 год в райисполком поступило всего 483 (в 2024 году – 506) обращения граждан и юридических лиц, что на 23 обращения меньше, чем в прошлом году.

Из общего количества обращений: устных - 188 (в 2024 году -192), в том числе к председателю райисполкома - 181 (в 2024 году -184), письменных - 205 (в 2024 г. - 218), электронных - 90 (в 2024 году - 96).

Из вышестоящих органов управления на рассмотрение в райисполком поступило 5 (в 2024 г. - 4) обращений.

Повторных обращений поступило – 4 (5). В райисполком и другие вышестоящие организации продолжают обращаться.

Как показывает анализ, как и прежде, на первом месте находятся обращения по жилищному фонду и жилищно-коммунальному хозяйству. Это вопросы водоснабжения и канализации, благоустройства и содержания населенных пунктов, в том числе содержание улично-дорожной сети, подтопления, уличного освещения, обращения с твердыми коммунальными отходами, ограждение кладбищ и удаление деревьев, предоставление арендного жилья, улучшения жилищных условий, в том числе и лиц сиротской категории, выкупа домов в сельской местности, находящихся в ведении сельскохозяйственных организаций. За 2025 год таких обращений поступило - 284 ( в 2024 г. -277).

На втором месте находятся вопросы по землеустройству. За 2025 год поступило 34 (в 2024 г. - 38) обращения.

На третьем месте находятся вопросы транспорта (в том числе ремонт, строительство и содержание дорог), ремонта, строительства и содержания дорог. За 2025 г. поступило – 20 (в 2024 г. - 56) обращений.

Для уменьшения количества обращений граждан руководством райисполкома за 2025 г. проведено 67 (в 2024 г. - 56) выездных приемов, на которых принято 108 (в 2024 г. - 118) человек. Регулярно проводятся «прямые телефонные линии», проведена 51 (в 2024 г. - 52), во время которых поступило 174 (167) звонка.

На «горячую линию» райисполкома за 2025 г. поступило 25 обращений, что на 3 обращения меньше, чем в 2024 г. (28).

Вопросы, поднимаемые в ходе перечисленных мероприятий, а также проведения Единых дней информирования, в райисполкоме решаются оперативно. Обращения, требующие разбирательства и денежных затрат, ставятся на контроль и по возможности разрешаются.