Служба «одно окно» совершенствуется

Date 29.07.2024 Man
Comment 663
Служба «одно окно» совершенствуется

В этом году внесены существенные изменения в Закон Республики Беларусь «Об основах административных процедур»,  направленные на значительное повышение их доступности, удобства и оперативности осуществления.

 

Так, сокращены сроки выдачи (направления) административных решений (уведомлений о таких решениях) с 7 до 5 рабочих дней и решений по административным жалобам (3 рабочих дня).

Уведомление об административном решении, принятом в письменной форме, можно направить не только с помощью почтовой связи, но и посредством иных видов связи, используемых уполномоченным лицом, если заинтересованное лицо укажет их в заявлении.

Уточнены сроки при осуществлении административных процедур и порядок их исчисления. Скорректирован срок административных процедур, осуществляемых в день обращения. Если заявление поступит в нерабочие дни (нерабочее время), такие процедуры будут выполняться на следующий рабочий день уполномоченного органа.

Урегулированы вопросы взимаемой при осуществлении административных процедур платы.

Установлены требования к регламентам административных процедур.

Закреплены требования к использованию информационно-коммуникационных технологий при осуществлении административных процедур. Закон «Об основах административных процедур» дополнен новым понятийным аппаратом и отдельной главой 51.

Закреплены определения терминов «осуществление административной процедуры в электронной форме», «информационное взаимодействие», «цифровизация административной процедуры».

Расширен перечень сведений, предоставляемых заинтересованным лицом в уполномоченный орган самостоятельно в целях осуществления административной процедуры.

В заявлении, подаваемом физическим лицом в электронной форме либо нарочным (курьером) или посредством почтовой связи в письменной форме, подлежит указанию идентификационный номер такого физического лица (при его наличии). При подаче заявления об осуществлении административной процедуры в письменной форме, заинтересованное лицо вправе указать вид связи, посредством которого ему необходимо направить уведомление о принятом административном решении (при необходимости).

Несоблюдение требований к порядку представления, форме или содержанию заявления заинтересованного лица выделено в отдельное основание для отказа в принятии такого заявления уполномоченным органом.

 В качестве нововведений допускается возможность подачи заинтересованным лицом в службу «одно окно» документов независимо от его места жительства (места нахождения), а также использования проактивного формата осуществления административных процедур.

Проактивный форматэто одна из новаций. Он предполагает, что в случае возникновения жизненной ситуации, являющейся основанием для административной процедуры, уполномоченный орган вправе провести мероприятия, направленные на подготовку административного решения, после чего уведомить заинтересованное лицо о возможности обращения за процедурой и получения административного решения. Проактивный формат подразумевает, что при обращении заинтересованного лица за административной процедурой и при наличии оснований для осуществления иных административных процедур, обусловленных его правовым и (или) социальным статусом, появится возможность их осуществления в комплексе с получением комплекса административных решений. Проактивный формат минимизирует личное участие заинтересованного лица в процессе сбора и подачи документов для осуществления административной процедуры. Перечень административных процедур, осуществляемых в проактивном формате, определит Совмин.

С иными изменениями, внесенными в Закон Республики Беларусь «Об основах административных процедур» можно ознакомиться на Национальном правовом Интернет-портале Республики Беларусь, а с деятельностью службы «одно окно» Березинского райисполкома - на официальном интернет-сайте райисполкома.

Служба «одно окно» расположена по адресу: г. Березино, ул. Октябрьская, 18, каб. №103. Режим ее работы: понедельник, вторник, четверг, пятница - с 8.00 до 17.00, среда - с 8.00 до 20.00, 1-я суббота месяца - с 9.00 до 13.00.

Служба осуществляет прием заявлений и документов заинтересованных лиц по 223 административным процедурам (за 6 месяцев 2024 г.  принято 1514 заявлений, выдано 1480 административных решений, направлено 1256 запросов, проведено 3988 консультаций).

Обслуживание заинтересованных лиц в службе «одно окно» осуществляется в порядке очереди. Организована предварительная запись на прием по телефонам: 142 (Единый справочно-информационный номер), 69794, 69378.

Людмила ЛУКАШЕВИЧ,

заместитель начальника отдела по работе с обращениями граждан

и юридических лиц Березинского райисполкома.

 

 

 

Источник:
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите CTRL + ENTER