Елена Тихоновна – одна из старейших опытных работников организации, ветеран труда, в коллективе о ней отзываются как о самом преданном и надежном, квалифицированном специалисте. В системе почтовой связи она трудится 36 лет. И все эти годы верна любимой профессии, однажды избранному делу.

– На работу я устроилась после окончания Минского училища связи в 1988 году, - говорит Елена Тихоновна. – В течение 10 лет работала оператором по подмене отпусков, объездила весь район, все 27 отделений почтовой связи. После поработала ещё на нескольких должностях. И вот уже 5 лет как заместитель начальника отделения почтовой связи № 1 города Березино. Работаем мы под неизменным девизом - «Быстрота. Надежность. Доступность».

Соответствовать современным требованиям, стремиться повышать свое мастерство, улучшать качество оказываемых услуг — все это в основе работы заместителя начальника отделения и ее коллег. Елена Тихоновна смогла прекрасно реализовать себя в профессии, получает от любимого дела максимальную отдачу и массу положительных эмоций.

– Я люблю общаться с клиентами, - говорит она, - и всегда, чем могу, готова помочь. Многие наши клиенты - немолодые люди, они всегда нас ждут, и мы находим время выслушать, уделить каждому внимание. Очень приятно знать, что наши клиенты довольны и благодарны за твой труд.

Сегодня РУП "Белпочта" помимо основных услуг почтовой связи предлагает и новые. Так, действует услуга «На сдачу» - клиент может на сдачу (она должна быть не менее 3-х рублей) застраховать своё имущество, и услуга по доставке необходимых лекарств, которые клиент может заказать на сайте РУП «Минская фармация». Если сумма заказа 50 рублей и более, его доставка будет бесплатной. Если меньше 50 рублей, за доставку нужно будет заплатить 8 рублей. Привозят лекарства по пятницам, это очень удобно для жителей сельской местности. Услуга уже пользуется популярностью.

В выходные дни Елена Тихоновна вместе с мужем «пропадают» на даче. Здесь, на двадцати сотках, не заскучаешь, занятий предостаточно. Радуют лилии, розы, пионы и, конечно же, урожай. Любит эту зелёную, обласканную вниманием и заботой родителей зону и дочь Инга – студентка 3 курса. Она унаследовала лучшие качества своей мамы, такая же позитивная, целеустремленная и ответственная.

Елена ГРОМОВА.

Фото автора.