Комитет госконтроля открывает работу короткого номера 191 по вопросам деятельности операторов сотовой связи

Date 22.02.2023 Man
Comment 655
Комитет госконтроля открывает работу короткого номера 191 по вопросам деятельности операторов сотовой связи

С 21 февраля по 10 марта в Комитете госконтроля будет работать «горячая» линия по вопросам деятельности операторов сотовой подвижной электросвязи, качества и стоимости предоставляемых ими услуг для населения.

Граждане могут сообщить о фактах:
 
- некачественного оказания услуг сотовой связи и сервисов на ее основе;
 
- излишнего начисления либо списания стоимости услуг;
 
- необоснованного подключения дополнительных опций;
 
- невыполнения требований законодательства о защите прав потребителей при реализации операторами товаров и услуг;
 
- недостатках при сервисном и гарантийном обслуживании и др.
 
Также можно высказать предложения по улучшению качества работы операторов сотовой связи.
 
Обратиться на «горячую» линию можно в будние дни с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00 по короткому номеру 191.
Источник:
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите CTRL + ENTER