Граждане могут проинформировать о ненадлежащей работе операторов, сообщить о недостатках в функционировании объектов почтовой связи:
- неудобный режим работы;
- отсутствие возможности снятия наличных;
- высокие тарифы и др.
Сообщения на короткий номер 191 принимаются с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00.
Информацию можно отправить в чат-бот Комитета госконтроля.